近日,黑龍江省市場監(jiān)管局召開黨組(擴大)會議,傳達貫徹全省深化機關作風整頓優(yōu)化營商環(huán)境工作會議精神,并提出要堅持問題導向、堅持對癥施策、堅持以上率下,切實讓“規(guī)劃圖”變成“施工圖”,讓“時間表”變成“計程表”。
具體措施包括:著力推進“四零”承諾服務創(chuàng)建,總結“四零”承諾服務經(jīng)驗,嚴格落實主動預約、首問負責、服務承諾、限時辦結、特事特辦和一次性告知等工作制度;提供“零距離”“打捆式”“管家式”服務,努力做到“網(wǎng)上辦”不見面、“一次辦”少跑腿、“我?guī)娃k”有溫度,不斷提升大廳和窗口服務水平,打造微笑服務形象。
著力構建親清新型政商關系。與企業(yè)建立直通車,定期開展調研、見面懇談、到企服務、現(xiàn)場辦公,了解和疏導企業(yè)辦照容易辦證難、準入容易注銷難等問題,及時答疑解惑,打造尊商、重商、親商、安商的社會氛圍。
著力加大涉企政務信息公開力度。嚴格按照法律法規(guī)對現(xiàn)有各項惠企惠民政策進行全面梳理、公開發(fā)布,新制定出臺的涉企政策要及時發(fā)布并按行業(yè)領域精準推送和解讀輔導,新推出的便企政務服務事項通過線上線下方式向社會公布,讓企業(yè)充分享受政策紅利。