作為全國開展政府網(wǎng)站集約化工作十個試點地區(qū)之一，自2018年以來，吉林省深度推進政府網(wǎng)站“管理集約、平臺集約、數(shù)據(jù)集約、服務(wù)集約、安全集約”，建設(shè)了全省統(tǒng)一政府網(wǎng)站信息資源庫，深化數(shù)據(jù)融通、服務(wù)融通、應(yīng)用融通，實現(xiàn)了省市縣三級政府網(wǎng)站統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一監(jiān)管、統(tǒng)一認證。
2020年2月14日，按照“政府網(wǎng)站集約化”建設(shè)思路改版升級的新版省政府門戶網(wǎng)站上線。當年在國務(wù)院辦公廳組織的全國政府網(wǎng)站檢查中，吉林省政府門戶網(wǎng)站綜合得分列全國第6位。
兩年來，吉林省持續(xù)鞏固集約化成果，以優(yōu)化公眾使用體驗為導向，不斷完善各平臺功能，開展創(chuàng)新應(yīng)用。
打開新版省政府門戶網(wǎng)站，網(wǎng)站整體采用左右可收縮分屏設(shè)計，各功能區(qū)域相對獨立、布局清晰，左側(cè)為辦事區(qū)域，右側(cè)為信息發(fā)布區(qū)、互動區(qū)，布局明確劃分了功能區(qū)的同時提高了網(wǎng)站空間的利用率，讓用戶能夠更加專注自身感興趣的區(qū)域。
智能問答系統(tǒng)人參娃娃“小吉”，可以實現(xiàn)全省各級各類政府網(wǎng)站上的信息和服務(wù)“一網(wǎng)通查”“一網(wǎng)通答”，一般咨詢問題“秒回”。“小吉”問答系統(tǒng)連續(xù)兩年受到國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室的通報表揚。
在全省統(tǒng)一政府網(wǎng)站信息資源庫內(nèi)，匯聚了各地、各部門政府網(wǎng)站的公開信息、辦事類、互動類數(shù)據(jù)，實現(xiàn)跨系統(tǒng)、跨平臺、跨層級、跨地區(qū)、跨網(wǎng)站的政務(wù)信息資源相互調(diào)用和互認，一鍵即可搜索省、市、縣三級政府網(wǎng)站信息。
建立政務(wù)知識圖譜，對關(guān)鍵節(jié)點設(shè)置索引功能，當用戶檢索詞命中圖譜中的節(jié)點時，為其提供辦事指南或在線辦事入口，引導用戶直接網(wǎng)上辦事；
將便民服務(wù)、特色服務(wù)、主題集成服務(wù)和跨省通辦服務(wù)等整合到“服務(wù)”欄目，統(tǒng)一前端入口，方便用戶快速查詢；
新增行政區(qū)劃引導功能，當用戶選定關(guān)注地區(qū)后，系統(tǒng)將優(yōu)先為其反饋與當?shù)叵嚓P(guān)的辦事、新聞、政策、互動等信息；
新增關(guān)聯(lián)問題與模糊詞推薦功能，當用戶輸入文字時自動提示關(guān)聯(lián)信息，方便用戶快速、精準錄入；
新增休閑對話與表情包功能，優(yōu)化用戶使用體驗；
隨著網(wǎng)站功能的不斷升級，各項創(chuàng)新應(yīng)用的紛紛涌現(xiàn)，全省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)實效得到進一步加強。
同時，依托吉林省統(tǒng)一的信息共享平臺和信息資源庫，歸集省、市、縣三級政策以及政策核心條款，不斷完善政策與受益人群的標簽匹配模型，創(chuàng)新研發(fā)推薦算法，通過“吉事辦”移動端和省政府網(wǎng)站推送給企業(yè)和群眾，實現(xiàn)更大范圍、更精準的“政策找人”。
根據(jù)個人用戶和法人用戶的不同需求，“吉事辦”移動端和省政府網(wǎng)站政策欄目完成多次迭代更新，持續(xù)完善平臺服務(wù)功能。設(shè)置了關(guān)于政策及核心條款的搜索、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏、訂閱等功能。完善政策評價機制，用戶可就政策具體內(nèi)容和執(zhí)行情況進行標星評價，或留言提出意見建議。截至目前，已累計發(fā)布政策核心條款 1390余條，用戶瀏覽量近 6400萬次，賦星評價 7700 余次，具體留言2960 余條。
在省政府網(wǎng)站改版升級中，著重突出為群眾辦事，建立統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)是一大特色亮點。
全省統(tǒng)一身份認證平臺實現(xiàn)省、市、縣三級政府門戶網(wǎng)站上“一站注冊、全省通行”，整合了各級政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)平臺、相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源，解決了用戶在跨網(wǎng)站、跨系統(tǒng)的多次登錄問題。
集成“我的辦事”“我的互動”“我的收藏”等功能模塊，記錄用戶在全省各級政務(wù)服務(wù)部門辦理的事項和各級政府網(wǎng)站的互動信息，為用戶提供統(tǒng)一展示和查詢的“一站式”服務(wù)。
下一步，省政府網(wǎng)站將加快整合用戶發(fā)起的辦事、互動、查詢、瀏覽、訂閱等資源，將分散的用戶信息集中統(tǒng)一管理，為用戶提供更實用的個性定制服務(wù)和智能推送服務(wù)，促進實現(xiàn)“千人千網(wǎng)”。
