為不斷優(yōu)化辦事創(chuàng)業(yè)和營商環(huán)境，切實解決企業(yè)和群眾辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑等問題，今年，市行政審批和政務信息管理局以加強數字政府建設為主線，以“高效辦成一件事”為抓手，重點做好六方面工作，持續(xù)優(yōu)化政務服務，加快提升行政效能，切實提升企業(yè)和群眾辦事滿意度、獲得感。

　　高質量推進“高效辦成一件事”。全面落實國家“高效辦成一件事”13項重點事項，梳理優(yōu)化審批流程，強化跨部門政策、業(yè)務、系統(tǒng)協(xié)同和數據共享，開展并聯(lián)審批、聯(lián)合評審、聯(lián)合驗收，大幅壓減辦理時長和辦事成本，確保6月底前全部上線試運行。深化審批服務模式創(chuàng)新，推行“承諾辦、跨域辦、免申辦”。打造一批承諾辦，在市場準入準營、資質資格審批、民生服務等領域選取20個事項，采用申請材料后補或免交、實質審查后置或豁免等方式，推行承諾辦、容缺辦。做精一批跨域辦，完善“全豫通辦”“跨省通辦”服務模式和工作機制，探索運用音視頻交互、屏幕共享等技術，為企業(yè)和群眾提供遠程幫辦服務。實施一批免申辦，依托“豫事辦”“商通辦”，推動高齡補貼、助殘、惠農等惠民政策免申即享。推進50項高頻事項高標準“全程網辦”，實現一次登錄、一個界面、情形引導、智能預填、智能預審，讓企業(yè)和群眾網辦更簡單、部門審批更高效。

　　加強政務服務渠道建設。依托“一門一網一線”，全面加強線上線下渠道建設，實現“不打烊”政務服務全覆蓋。持續(xù)深化線下“只進一門”，縱深推進“三集中三到位”改革，加快各級政務服務窗口、事項、人員、環(huán)節(jié)、系統(tǒng)“應進必進”，拓展“15分鐘辦事圈”服務內容，實現市、縣兩級50項個人高頻事項在便民服務中心（站）受理或辦理。深化線上“一網通辦”，持續(xù)推進一體化政務服務平臺升級改造，整合聯(lián)通各類辦事服務系統(tǒng)，推動各類政務服務事項和應用“應接盡接、應上盡上”，8月底前，政務移動端全部遷移“商通辦”或“豫事辦”商丘分廳。深化訴求“一線應答”。推動12345政務服務便民熱線機構改革，各縣（市、區(qū)）與市級同步推進，圍繞提高“接訴響應率、一次辦結率、群眾滿意率”，建立健全接、派、辦、評、報、宣等全過程工作機制，努力把12345熱線打造成便民、高效、智能的政務服務“總客服”。

　　加快數字政府基礎平臺建設。整合構建政務“一朵云”，完成與省“一朵云”綜合管理平臺對接，推動全市政務云資源統(tǒng)一納管。加快建設政務網絡“一張網”，5月底前高標準完成全市電子政務外網一體化服務項目建設，推動數據線路升級擴容和視頻線路建設。加快建設安全防護“一道墻”，完成市級數字政府“一道墻”安全運營支撐平臺建設，實現云、網、數、用、端安全監(jiān)測數據匯聚。融通政務系統(tǒng)“一網智管”，8月底前完成全市各部門監(jiān)管業(yè)務系統(tǒng)與省一體化監(jiān)管平臺融通，高效實現審批與監(jiān)管數據雙向推送。推進政府履職“一網協(xié)同”，積極推進與省級協(xié)同辦公平臺的對接聯(lián)通，力爭年內各部門、各縣（市、區(qū)）及其內部“一網協(xié)同”全覆蓋。加快建設“區(qū)塊鏈”，推進市、縣“區(qū)塊鏈”基礎設施建設，發(fā)揮“區(qū)塊鏈”在數據共享、安全可信等方面的優(yōu)勢，保障全市數據安全合規(guī)共享開放。

　　全面強化數字共享賦能。推進全市一體化政務大數據體系建設，年底前完成省、市、縣三級政務數據平臺級聯(lián)對接，實現數據直達。推進電子證照“應制盡制”、打通事項審批辦理系統(tǒng)和電子證照系統(tǒng)，新增100類以上電子證照與實體證照同步制發(fā)、動態(tài)更新。持續(xù)提升“免證可辦”覆蓋率和辦件數，推動電子表單和電子材料應用推廣，實現應免盡免。做好“豫事碼”推廣應用，在掃碼辦事、監(jiān)管執(zhí)法、便民惠企、醫(yī)療文旅等領域推動一批重點示范應用。推進金融服務平臺建設，完善平臺金融政策免申即享功能，加強稅務、社保、信用、電力和水、氣、暖等數據歸集治理，提高數據供給質量。

　　深化數字政府一體化統(tǒng)籌建設。推動構建“一局一中心一集團”項目建設協(xié)同工作機制，加強全市政務信息化項目統(tǒng)籌管理，健全年度建設計劃科學編制和審核銜接機制，研究建立政務信息化項目績效評估辦法，避免重復建設，提高建設成效。推行統(tǒng)一運維模式，加強人員專業(yè)技術培訓，提升運行監(jiān)測、服務響應支持、技術咨詢等運維能力，保障政務系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠運行。

　　加強數字政府制度供給。制定《商丘市政務數據管理辦法》，修訂《政務服務中心建設規(guī)范》《政務服務中心窗口管理規(guī)范》等標準規(guī)范，提升政務服務標準化、規(guī)范化水平。加快《商丘市數據條例》《商丘市優(yōu)化政務服務條例》立法進程，制訂《商丘市政務數據管理辦法》，創(chuàng)新解決集成辦、承諾辦、跨域辦等服務模式的制度障礙。建立“會商、調度、督辦、考評、通報、講評、問責”等制度，建立“高效辦成一件事”專班推進機制，清單化、項目化推進重點任務，夯實政務服務制度基礎。