銀川市審批服務管理局堅決貫徹落實國務院關于“高效辦成一件事”部署要求，在鞏固深化去年44項“一件事”（國家、自治區(qū)29項+市級15項）改革成果基礎上，今年再發(fā)力，高效承接國家、自治區(qū)19項“一件事”，創(chuàng)新推出銀川市特色11項“一件事”。改革聚焦企業(yè)所需、民生所盼，全力打破部門壁壘、重塑辦事流程、精減審批材料，大幅提升行政效能，確保各項“一件事”改革舉措落地生根、惠企利民。

　　一是高標準“謀”，立足需求精準破題。圍繞全市產業(yè)特色、企業(yè)痛點、民生訴求熱點等優(yōu)先發(fā)力，精準選定改革突破口。與市直各部門協(xié)調聯(lián)動，廣泛征集56家相關單位意見，充分吸納7條合理化建議，圍繞“產業(yè)-企業(yè)-項目-個人”四大關鍵領域，最終科學謀劃并推出2025年11項特色“一件事”。其中康養(yǎng)產業(yè)、托育產業(yè)“一件事”瞄準了銀川市積極發(fā)展的產業(yè)方向及其面臨的準入、運營難題；惠企政策申請“一件事”直指企業(yè)反映強烈的“政策找不到、看不懂、用不上”痛點難點問題；健康證辦理、人才服務“一件事”則回應了個人高頻事項的便捷性訴求。堅持傾聽市場主體的“心聲”和市民的“呼聲”，確保改革始于問題、終于滿意。

　　二是高質量“推”，機制保障行穩(wěn)致遠。率先在全區(qū)建立清單管理、溝通協(xié)調、評估問效“三位一體”工作機制，及時總結改革中的有益實踐，固化為長效機制和政策措施，持續(xù)鞏固提升改革效能。創(chuàng)新實施“三清單”管理模式，現(xiàn)有重點事項74項、儲備事項11項、潛力事項12項，實現(xiàn)現(xiàn)行事項高效運行與未來需求前瞻儲備相結合，并為下一步實施新“一件事”打下堅實基礎。積極申報自治區(qū)試點開展“高效辦成一件事”評估問效工作，計劃聘請國家級專業(yè)機構對改革成效進行全方位“體檢”，同時緊密結合企業(yè)、群眾評價反饋，持續(xù)優(yōu)化細化辦事流程，確保改革成果真正便民利企。

　　三是高效率“落”，協(xié)同聯(lián)動貫通末梢。堅持線上線下同步發(fā)力，確保改革舉措同頻共振、一體落實。銀川市審批服務管理局強化一線賦能，針對政務服務人員業(yè)務軟肋和薄弱環(huán)節(jié)，協(xié)調14個廳局30余名專家先后組織開展29場“案例剖析+流程推演”式“一件事”專題培訓，并開啟線上端口覆蓋全區(qū)其他四市及各縣區(qū)2000余名政務服務人員，幫助政務服務工作人員熟悉業(yè)務流程并克服“本領恐慌”，打通政策執(zhí)行的“神經末梢”。截至目前，全市市直部門共開設“一件事”線下綜合服務窗口47個、政務服務網(wǎng)線上辦事窗口34個，實現(xiàn)企業(yè)群眾辦事“只進一門”“只上一網(wǎng)”“只填一表”，材料應減盡減、流程持續(xù)優(yōu)化。

　　銀川市審批服務管理局將持續(xù)以“高效辦成一件事”為牽引，縱深推進改革，拓展服務場景，疏通辦事堵點，讓更多企業(yè)和群眾切實感受到改革帶來的便捷度提升與營商環(huán)境優(yōu)化，充分釋放改革紅利，激發(fā)高質量發(fā)展新活力。