“辦理營業(yè)執(zhí)照前,先去微信小程序看一看,就知道需要準備哪些資料,上面還可以下載模板、導航定位,節(jié)省了很多辦事時間,非常方便。”5月7日,貴陽市白云區(qū)經營餐飲店的市民李學蘭說起自己的辦證經歷點贊道。
今年3月,為避免企業(yè)群眾在辦理營業(yè)執(zhí)照、小食品經營許可證等證照時,面臨的證照資料準備不充分、來回多次跑等問題,白云區(qū)市場監(jiān)督管理局聯(lián)合白云區(qū)政務服務中心上線微信小程序,可在線查看材料規(guī)范,進行投訴建議等。“創(chuàng)新推出微信小程序后,在豐富完善服務內容的同時,進一步擴大服務覆蓋范圍,助力企業(yè)群眾辦事更方便。”白云區(qū)市場監(jiān)管局政務科科長王方育介紹。
積極推進網上審批受理、免費郵寄到家等“一站式”“不見面”服務;梳理政務服務事項1599項,實現(xiàn)100%網上可申辦……白云區(qū)的實踐是貴陽發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢提升政務服務效率的縮影。
今年來,貴陽市政務服務中心對標先進城市做法,按照“網上收件、網上受理、數(shù)據(jù)共享、自動比對、智能審批”的標準,組織開展“秒批秒辦”事項梳理、流程優(yōu)化和系統(tǒng)改造,積極推進“秒批秒辦”工作。“秒批秒辦”是通過優(yōu)化流程、精簡材料、數(shù)據(jù)共享、自動比對等方式,實現(xiàn)網上申請、自動審批、即時出具審查結果的全程智能化、自動化審批,是辦事群眾在行政審批全過程“零跑腿、零排隊、不見面、全自動”的“互聯(lián)網+政務服務”新模式。記者了解到,目前,市級已實現(xiàn)“秒批”政務服務事項20項。
下一步,貴陽市政務服務中心將加快擴大“秒批秒辦”事項范圍,會同有關部門在醫(yī)療健康、教育、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等領域上線更多“秒批秒辦”業(yè)務,同時統(tǒng)籌全市開展“秒批秒辦”事項梳理、流程優(yōu)化工作,切實提升企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。