5月15日下午,省政府新聞辦舉行新聞發(fā)布會(huì),正式宣布山西公安“一網(wǎng)通一次辦精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)平臺(tái)”啟動(dòng)上線。
據(jù)介紹,山西公安啟動(dòng)上線的“一網(wǎng)通一次辦精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)平臺(tái)”,從精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)辦事、辦證、咨詢、訴求、援助等最切身的需求入手,專門在“山西公安審批服務(wù)平臺(tái)”上,為企業(yè)網(wǎng)上辦事設(shè)置了“網(wǎng)上辦事大廳、企業(yè)家服務(wù)、企業(yè)員工服務(wù)、企業(yè)安全環(huán)境、企業(yè)安全防范、惠企查詢、車輛通行服務(wù)、網(wǎng)上110、投訴舉報(bào)、微信信訪、法制服務(wù)”等11個(gè)網(wǎng)上窗口,95項(xiàng)涉企服務(wù)項(xiàng)目,全部實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦理”。這些服務(wù)項(xiàng)目,涵蓋了行政審批、企業(yè)安全、信息查詢、投訴求助等公安涉企服務(wù)的全部領(lǐng)域,真正實(shí)現(xiàn)了“統(tǒng)一入口、一網(wǎng)通辦”。
“山西公安精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)平臺(tái)”,是山西公安公共服務(wù)改革的又一重大創(chuàng)新實(shí)踐。比如,針對(duì)影響網(wǎng)上全流程辦理的印章、支付、物流等問(wèn)題,公安機(jī)關(guān)堅(jiān)持大數(shù)據(jù)、信息化導(dǎo)向,專門研發(fā)打通了身份認(rèn)證系統(tǒng)、電子印章系統(tǒng)、網(wǎng)上支付系統(tǒng)、物流寄遞系統(tǒng)等,并輔以全程、全時(shí)在線后臺(tái)服務(wù)支撐。除法律法規(guī)特別規(guī)定的項(xiàng)目外,其余服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目全部實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)上辦理。
此前,山西公安審批服務(wù)“一網(wǎng)通一次辦平臺(tái)”上線,徹底顛覆和再造了傳統(tǒng)公安政務(wù)服務(wù)的低效模式,讓廣大民眾實(shí)實(shí)在在享受到了公安改革和公安大數(shù)據(jù)建設(shè)帶來(lái)的紅利。自2018年6月28日山西公安審批服務(wù)“一網(wǎng)通一次辦平臺(tái)”上線運(yùn)行以來(lái),實(shí)名注冊(cè)人數(shù)已達(dá)1150余萬(wàn)人。而隨著“一網(wǎng)通一次辦”警務(wù)自助服務(wù)機(jī)逐步進(jìn)入社區(qū),這一平臺(tái)正在實(shí)現(xiàn)“24小時(shí)不打烊”自助服務(wù)。這次推出的“山西公安一網(wǎng)通一次辦精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)平臺(tái)”,又使廣大企業(yè)把經(jīng)常要到公安機(jī)關(guān)辦理的95項(xiàng)業(yè)務(wù),全部實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)上辦理”,不用再來(lái)回跑、反復(fù)跑。
山西省公安廳負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),“山西公安一網(wǎng)通一次辦精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)平臺(tái)”,還把“主動(dòng)服務(wù)”作為基本要求。通過(guò)平臺(tái),主動(dòng)推出查詢、咨詢、訴求等“軟性”服務(wù)項(xiàng)目,徹底改變過(guò)去公安機(jī)關(guān)重審批、輕監(jiān)管、弱服務(wù)問(wèn)題,賦予了山西公安政務(wù)服務(wù)新時(shí)代的內(nèi)涵。比如該平臺(tái)主動(dòng)開通了企業(yè)周邊道路交通優(yōu)化、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全防范指導(dǎo)、企業(yè)家溝通平臺(tái)、企業(yè)員工居住證登記等一大批“軟性服務(wù)”項(xiàng)目。當(dāng)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序受到干擾或發(fā)生案件時(shí),可通過(guò)平臺(tái)“一鍵式”操作,隨時(shí)向省、市、縣公安機(jī)關(guān)直接反映。