近日，門頭溝區(qū)政務(wù)服務(wù)中心無障礙服務(wù)專區(qū)啟用，“無障礙大綜窗”開始試運行，能夠咨詢、幫辦和受理大廳43個單位的1369個政務(wù)服務(wù)事項，以及100多個“百事套餐”主題事項，讓更多有需求的群眾享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　據(jù)了解，按照市政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域相關(guān)工作要求和區(qū)政府工作部署，在前期建設(shè)完成無障礙停車位、坡道、電梯、衛(wèi)生間等設(shè)備設(shè)施的基礎(chǔ)上，本次新建了無障礙服務(wù)專區(qū)，設(shè)置了低位服務(wù)臺，專門招錄了手語、英語、日語等3名咨詢和導(dǎo)辦人員，錄制了系列“雙語”辦事導(dǎo)航，配備了72種語言的智能翻譯機，特制了8臺無障礙自助機，設(shè)置了無障礙等候區(qū)，讓辦事人獲得 “專區(qū)專窗專人專辦”的“四專”暖心服務(wù)。