“天天見”的隨申碼，還能給市民辦事帶來哪些便利體驗？最近在長寧區(qū)天山路街道社區(qū)事務受理中心，前來辦事的市民只要在取號機上掃描隨申碼取號，后臺系統(tǒng)就會自動將隨申碼與辦事人信息匹配，在窗口辦理業(yè)務時直接調取電子證照，省去了重復出示證件、提交紙質材料的繁瑣，辦理過程快速而簡便。
“一碼通行”，高效辦事。在全面推進城市數(shù)字化轉型的當下，長寧區(qū)以數(shù)據(jù)賦能，讓政務服務更智慧，多個街鎮(zhèn)社區(qū)事務受理服務中心推出了具有全流程數(shù)據(jù)跟蹤的“一碼通行”智能服務系統(tǒng)，進一步簡化辦事流程。此外，長寧區(qū)還積極推動隨申碼在各類便民服務場景中的拓展應用，為加快實現(xiàn)“一碼通全城”助力，將隨申碼打造成企業(yè)和市民隨身服務的“智能名片”。
“以前來辦業(yè)務，往往要一邊打開隨申碼，一邊掏身份證，通過測溫后用身份證取號，有時遇到下雨天，對我們老年人來說更是手忙腳亂。”天山二村居民顧阿姨來到社區(qū)事務受理服務中心申領社保卡，在工作人員指引下，她用隨申碼取了號，輪到她前往窗口辦理業(yè)務時，工作人員直接調取電子證照，顧阿姨無需再次出示身份證，工作人員也不用反復錄入個人信息，短短幾分鐘她就拿到了新版社�？�。“以后辦事，忘帶證件也不怕了。”她對這一便捷服務新體驗連連點贊。
天山街道社區(qū)事務受理服務中心一網(wǎng)通辦工作人員倪錦惠告訴記者，“一碼通行”系統(tǒng)實現(xiàn)紅外測溫、實名登記、預約取號、叫號驗證、事項辦理、證照調用、好差評價等一站式數(shù)據(jù)全程流通，從市民進入大廳門口取號到辦完事評價離開，形成了“一碼通行”的高效閉環(huán)。“自系統(tǒng)啟用以來，我們辦理各項業(yè)務的時間縮短了30%。不僅方便了居民辦事，數(shù)據(jù)的高效對接也減少了我們的工作量，有效緩解了以往大家在各個環(huán)節(jié)都要排隊的情況，降低接觸風險。”
據(jù)悉，天山路街道社區(qū)事務受理服務中心的線下業(yè)務總共193項，其中92%以上的業(yè)務可通過“一碼通行”調用電子證件進行辦理，包括申領敬老卡、居住證簽注等等，同時支持30多項居民電子證件與網(wǎng)上開具的電子證明。隨著“社�？ㄒ患�”的試行，隨申碼功能還將進一步拓展，辦事效率進一步提高。此外，長寧區(qū)還將推廣“一碼通行”智慧服務系統(tǒng)覆蓋更多街鎮(zhèn)，進一步簡化辦事流程，讓數(shù)據(jù)多跑路，居民少跑腿。
記者了解到，長寧區(qū)已完成所有線下政務服務窗口“掃碼取號、亮證辦件”全覆蓋，并積極推動隨申碼在社會治理、文旅、體育、便民服務等場景中的拓展應用。物業(yè)人員健康打卡功能便是其中一項創(chuàng)新。在常態(tài)化疫情防控背景下，長寧區(qū)大數(shù)據(jù)中心與區(qū)屬國企新長寧集團合作，拓展隨申碼在小區(qū)物業(yè)管理、上門服務中的應用，與隨申碼數(shù)據(jù)對接，開發(fā)物業(yè)健康打卡小程序。新長寧集團下屬物業(yè)工作員工每日通過小程序進行健康打卡，到崗后輸入小區(qū)賬號獲取簽到碼，成功上傳健康碼后，上門服務時便可“一碼通行”。
記者從長寧區(qū)獲悉，助力城區(qū)數(shù)字化轉型，長寧區(qū)已在全市率先開展政務外網(wǎng)5G接入建設，實現(xiàn)城區(qū)政務網(wǎng)絡全覆蓋。同時，深化線上線下融合，以網(wǎng)格化管理為抓手，推動“一網(wǎng)通辦”自助服務專區(qū)、超級終端進社區(qū)、進樓宇、進商圈，今年將實現(xiàn)全區(qū)35個網(wǎng)格各建立1個政務服務自助辦理專區(qū)的目標，為居民和企業(yè)提供“家門口”“樓門口”的一站式“全時空”政務服務體驗。
長寧區(qū)相關負責人表示，下一步，該區(qū)將繼續(xù)在技術賦能支撐政務服務創(chuàng)新應用上下功夫，聚焦基層治理、便民服務等場景加強探索，持續(xù)推動數(shù)字化轉型，為推進治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供支撐保障。
