為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，精準(zhǔn)對接企業(yè)需求，信陽市稅務(wù)局積極推進“三專”服務(wù)舉措，設(shè)立“服務(wù)專窗”，指定“服務(wù)專員”，提供“專課講授”，以更加高效、便捷、專業(yè)的服務(wù)方式為企業(yè)紓困解難，激發(fā)市場活力助力地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

　　設(shè)立“服務(wù)專窗”，打造一站式服務(wù)平臺。為優(yōu)化辦稅體驗，提高服務(wù)效率，羅山縣稅務(wù)局在辦稅服務(wù)廳顯著位置設(shè)立綠色通道、減稅降費、企業(yè)開辦等“服務(wù)專窗”，專為有特殊需求或遇到緊急問題的企業(yè)提供快速通道，全程做好“保姆式”服務(wù)，持續(xù)推動“一件事”“一窗辦”“一次辦”，把涉稅服務(wù)從“能辦”“可辦”向“好辦”“易辦”轉(zhuǎn)變，會同相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，一次性告知審批流程、事項、意見、要點和要求，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦理的“一站式”服務(wù)。

　　指定“服務(wù)專員”，實現(xiàn)精準(zhǔn)對接與全程陪伴。為進一步深化服務(wù)內(nèi)涵，羅山縣稅務(wù)局為轄區(qū)內(nèi)的重點企業(yè)、小微企業(yè)及有特殊需求的企業(yè)指定了專屬的“服務(wù)專員”。“服務(wù)專員”深入了解企業(yè)的實際經(jīng)營狀況和需求，主動提供個性化、定制化的稅務(wù)服務(wù)方案，從政策解讀到風(fēng)險防控，全程陪伴企業(yè)成長。同時，通過定期走訪、電話回訪、線上交流等多種方式，與企業(yè)保持密切聯(lián)系，確保企業(yè)能夠及時了解稅收政策動態(tài)，享受政策紅利，并跟蹤處理企業(yè)反饋的問題，確保企業(yè)的稅務(wù)事宜得到妥善解決。

　　提供“專課講授”，強化稅務(wù)知識培訓(xùn)與輔導(dǎo)。為了幫助企業(yè)更好地掌握稅務(wù)知識，羅山縣稅務(wù)局精心組建了一支由稅政、征管、法律等專業(yè)人才組成的“專家團隊”，為企業(yè)提供“專課講授”。“專課講授”涵蓋了稅收優(yōu)惠政策解讀、納稅申報實操、稅務(wù)風(fēng)險防范等多個方面，根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特點和需求，精心設(shè)計課程內(nèi)容，通過線上線下相結(jié)合的方式，開展有針對性的培訓(xùn)輔導(dǎo)，以通俗易懂的語言、生動形象的案例，有效解決納稅人涉稅事項需求。此外，通過建立稅企交流群，為企業(yè)提供了一個交流學(xué)習(xí)的平臺，及時發(fā)布最新的稅收政策和培訓(xùn)信息，方便企業(yè)隨時咨詢和交流，促進企業(yè)之間的相互借鑒與合作，共同推動行業(yè)健康發(fā)展。

　　下一步，羅山縣稅務(wù)局將繼續(xù)優(yōu)化和完善“三專”服務(wù)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，為企業(yè)創(chuàng)造更加良好的發(fā)展環(huán)境，助力地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。