近年來，滁州市交通運(yùn)輸局以“信用+”賦能政務(wù)服務(wù)，通過“信用+告知承諾”“信用+容缺受理”“信用+免審即享”等創(chuàng)新模式，讓信用成為便民利企的“通行證”，推動(dòng)交通運(yùn)輸領(lǐng)域營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，跑出便民服務(wù)“加速度”。

　　聚焦審批流程再造，該局將信用體系建設(shè)與“一網(wǎng)通辦”深度融合，讓守信主體享受“一路綠燈”的暢行體驗(yàn)。通過推行審批替代、證明替代、容缺受理等信用承諾辦理模式，交通政務(wù)服務(wù)的質(zhì)效顯著提升。數(shù)據(jù)顯示，2025年以來，在道路水路運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營許可、交通運(yùn)輸從業(yè)人員資質(zhì)等高頻業(yè)務(wù)中，已累計(jì)實(shí)施信用承諾辦理80余件，企業(yè)開辦實(shí)現(xiàn)當(dāng)日辦結(jié)，從業(yè)人員資格證件當(dāng)場即辦。

　　在精簡辦事流程上，市交通運(yùn)輸局以“減證便民”為導(dǎo)向，嚴(yán)格落實(shí)國務(wù)院“證照分離”改革要求，將信用承諾嵌入審批服務(wù)全鏈條。針對市級道路運(yùn)輸經(jīng)營許可、國內(nèi)水路運(yùn)輸經(jīng)營許可等14項(xiàng)高頻許可事項(xiàng)，全面實(shí)行告知承諾制，并按照交通運(yùn)輸部海事局相關(guān)管理辦法，對36個(gè)項(xiàng)目實(shí)行證明事項(xiàng)告知承諾辦理，讓群眾不再為各類證明“跑斷腿”。

　　如果說流程簡化降低了辦事門檻，那么“容缺受理”機(jī)制的推行則進(jìn)一步打通了申請材料卡殼的“中梗阻”。針對企業(yè)和從業(yè)人員在辦事過程中常因材料不全而反復(fù)跑腿的痛點(diǎn)，交通運(yùn)輸窗口推行“信用+容缺受理”，對主要申請材料齊全且符合法定要求、次要材料有所欠缺但不影響實(shí)質(zhì)性審核的事項(xiàng)，一次性告知補(bǔ)正內(nèi)容，申請人只需簽訂《容缺受理型信用承諾書》即可當(dāng)場辦結(jié)，在規(guī)定期限內(nèi)補(bǔ)齊材料即可。

　　依托審批系統(tǒng)數(shù)據(jù)平臺(tái)，市交通運(yùn)輸局以企業(yè)信用狀況為依據(jù)，通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)預(yù)判企業(yè)群眾辦事需求，推動(dòng)服務(wù)模式從“企業(yè)先報(bào)、窗口再審”向“無感延續(xù)、用戶確認(rèn)”轉(zhuǎn)變。一方面，對符合信用等級要求的60周歲以上道路從業(yè)人員，電子證件自動(dòng)延續(xù)至63周歲，無需申請；另一方面，依托“道路運(yùn)輸一網(wǎng)通辦”主動(dòng)精準(zhǔn)提醒到期證件，申請人確認(rèn)后，符合條件的延續(xù)申請無需現(xiàn)場提交、無需填寫表格，直接審批頒發(fā)電子證件。