歷下區(qū)以“場景式”服務(wù)模式推動政務(wù)公開創(chuàng)新發(fā)展。該區(qū)作為全市唯一省級基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點單位，提出用“場景式”服務(wù)模式推動政務(wù)公開創(chuàng)新發(fā)展的新思路。

　　一是系統(tǒng)化設(shè)計。以用戶為中心，堅持服務(wù)導(dǎo)向、需求導(dǎo)向、問題導(dǎo)向，根據(jù)業(yè)務(wù)流程和信息資源，策劃設(shè)計自然人和法人全生命周期服務(wù)場景，將自然人劃分為出生、入學(xué)、就業(yè)、婚姻、生育、退休和后事七大場景，將法人劃分為注冊、變更、發(fā)展、納稅、注銷五大場景，精準(zhǔn)推送政務(wù)信息。

　　二是整體化布局。以基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點為引領(lǐng)，深入總結(jié)“就業(yè)創(chuàng)業(yè)”“城市綜合執(zhí)法”“市政服務(wù)”“戶籍管理”“稅收管理”五大試點領(lǐng)域經(jīng)驗做法，形成政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。其他領(lǐng)域針對自然人和法人兩大服務(wù)對象的政務(wù)公開工作同步展開、同步推進。

　　三是模塊化展示。根據(jù)職責(zé)分工，各單位編制各場景的公開事項，明確公開的依據(jù)、內(nèi)容、主體、時限、方式、過程等內(nèi)容，把每一個事項都建設(shè)成標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)模塊，在對應(yīng)場景中分類展示。四是項目化推進。以公開單位為主體，明確機構(gòu)、人員、資金，建立標(biāo)準(zhǔn)流程，實現(xiàn)全過程控制。健全考核制度，引入第三方評估機構(gòu)，對各單位政務(wù)公開工作全面考核驗收，發(fā)揮激勵作用。