為適應“互聯(lián)網+”民生服務迅速發(fā)展的新形勢，滿足公眾通過互聯(lián)網獲取政府服務的新需求，青島開通微信“城市服務”，首批14項便民服務于11月11日正式上線。青島成為山東首個入駐微信“城市服務”的城市。市民可通過登錄微信，位置設置為青島，進入微信【我】的界面，選擇【錢包】，即可找到新增的【城市服務】按鈕。

　　青島微信城市服務的正式上線，為青島的市民提供了包括社保查詢、公積金查詢、實時公交線路、幼兒園招生、路況實拍、高速路況、車輛違章查詢、行政處罰結果查詢、市級政府部門責任清單、市審批大廳辦理進度查詢、潮汐信息、本地醫(yī)院預約掛號、水費繳納、電費業(yè)務在內的共14項便民服務，涉及包括社保、交管、醫(yī)療、氣象等在內的政務服務和生活服務兩個方面。

　　通過微信“城市服務”平臺，市民可直達政府各委辦局的服務項目，實現(xiàn)“一個入口，多種服務”，使市民足不出戶、隨時隨地就能獲得政府提供的服務，為公眾的生活工作帶來切切實實的便利。例如，通過潮汐信息查詢：市民只需打開微信，進入城市服務“潮汐查詢”就能知道海浪是否澎湃，及時了解海浪信息。實時公交線路：實時公交線路查詢?yōu)槭忻裉峁?ldquo;實時查詢”和“換乘查詢”兩種功能，市民可通過“實時查詢”輸入將要乘坐的線路和選擇候車的站點，即可立即獲得即將到站車輛的位置信息和準確時刻，進而更好地安排出行時間，市民也可通過“換乘查詢”輸入始發(fā)地和目的地，從多種乘車方案中選擇最為便捷的乘車路線。本地醫(yī)院預約掛號：市民注冊后可直接選擇地區(qū)、醫(yī)院、科室和就診時間，簡化掛號流程，為市民節(jié)約掛號時間。市民最早可提前一周查詢可預約的專家數(shù)量以及放號數(shù)量，這些數(shù)據(jù)真實有效并實時更新，確保市民掌握最新、最全的掛號信息，滿足不同層次的掛號需求。

　　青島微信“城市服務”的開通，是我市“互聯(lián)網+政務”建設的又一個里程碑。今年，按照我市“互聯(lián)網+政務”建設要求，市電政信息辦組織各部門積極對接社會互聯(lián)網服務平臺，先后開通了淘寶“便民服務”、支付寶“城市服務”、微信“城市服務”等一批互聯(lián)網服務窗口，將分散的城市生活服務集合到一起，成為手機里一站式、全天候的民生服務大廳。市民辦事只需要動動手指即可隨時隨地地完成各類政務民生業(yè)務辦理，以最簡單的方式享受最“智慧”的生活。下步，我市政務服務將繼續(xù)利用好社會互聯(lián)網服務平臺，持續(xù)推進民生類事項上網服務。