日前,浙江省寧波市公共服務事項正式上線浙江政務服務網,“寧波公共服務”微信公眾平臺正式啟用。這標志著寧波市公共服務事項在全面梳理的基礎上,在全省率先向社會公開,這也是在國務院86號文件發(fā)布后,在全國率先推出公開公共服務事項的全新版本。
去年11月,國務院辦公廳下發(fā)關于簡化優(yōu)化公共服務流程的86號文件,重點聚焦政府的“自我革命”。今年4月,寧波被國務院列為推進“互聯網+政務服務”信息惠民試點的80座城市之一。根據國務院的部署和浙江省關于寧波先行先試的要求,寧波把全面梳理和公開公共服務事項作為轉變職能、優(yōu)化服務的重要抓手,開啟了寧波公共服務的供給側改革。
目前,寧波對市級層面直接提供公共服務的單位及事項作了全面梳理,共梳理出1603項公共服務事項,其中35家政府部門服務事項176項,288家事業(yè)單位服務事項1130項,行政審批中介服務事項254項,水、電、氣、公共交通等服務事項43項。下一步,各縣(市)區(qū)也將按照全市統(tǒng)一的政策要求、工作標準開展工作。屆時,公共服務事項在寧波將實現全覆蓋。“今后,我們還將根據群眾需求、職能轉移和服務優(yōu)化等情況,對公共服務事項的數量進行實時補充調整。”寧波市委組織部副部長、編委辦主任李浙閩表示。
據悉,這些事項涉及教育、衛(wèi)生計生、民政事務、市場監(jiān)管、社會保障、人力資源、交通運輸、環(huán)境保護、安全生產、經濟發(fā)展服務、中介服務等27個服務行業(yè)。按照服務種類又分為查詢、咨詢、培訓、繳納、檢驗檢測、評估、公證、認證等19個類別,堪稱寧波市公共服務的“人口普查”,摸清了公共服務事項“家底”,理清政府部門與事業(yè)單位、事業(yè)單位與市場和社會組織的邊界,給百姓一本“明白賬”。
在全面梳理的基礎上,寧波市還對所有公共服務事項逐項編制辦事指南和流程圖。今后,寧波市民只需事先在浙江政務服務網和“寧波公共服務”微信公眾平臺上查詢辦事指南和流程圖,即可輕松辦理各類公共服務事項。
下一步,寧波將迅速推進服務流程簡化、服務質量優(yōu)化和網上辦理便捷化,年內將實現基本公共服務事項80%以上網上辦理,為公共服務插上“互聯網+”的翅膀,使“群眾跑腿”變“信息跑路”成為現實。