1月17日，家住杭州市拱墅區(qū)的黃先生通過手機APP申請管道煤氣開戶，填寫了姓名、身份證號碼等信息并繳費后，杭州天然氣公司的師傅會在受理后5天內(nèi)上門安裝，不需要他再跑營業(yè)廳。新年伊始，杭州“最多跑一次”改革又向縱深推進：依靠互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)，加速打造“移動辦事之城”。在目前86項事項可以通過“浙江政務(wù)服務(wù)”APP隨時隨地辦理的基礎(chǔ)上，到2018年底，杭州將力爭把前期梳理出來的598項與公民個人密切相關(guān)的辦事事項全部實現(xiàn)手機辦。

　　“打造‘移動辦事之城’，杭州有底氣、有信心。”杭州市“最多跑一次”改革專題組負責(zé)人說，移動支付的普及，已經(jīng)讓杭州市民習(xí)慣用手機繳費辦事。“如今，在新成立的數(shù)據(jù)資源管理局牽頭下，杭州城市數(shù)據(jù)大腦建設(shè)快速推進，已累計歸集59個市級部門的200多億條數(shù)據(jù)，推動一個數(shù)據(jù)用到底，一張身份證走到底。這為實現(xiàn)‘移動辦事’打下了最堅實的基礎(chǔ)。”

　　打造“移動辦事之城”，杭州怎么做？“手機APP辦事大廳將是主要載體。”杭州市數(shù)據(jù)資源管理局相關(guān)工作人員告訴記者。燃氣開戶、華數(shù)寬帶新開戶、社保繳費憑證……在杭州，與公民個人相關(guān)的事項將率先實現(xiàn)手機辦理。與此同時，企業(yè)投資項目審批、商事登記和不動產(chǎn)登記等領(lǐng)域內(nèi)可以移動在線辦理的事項，也將被逐步納入進來。“一個APP，就相當(dāng)于一個移動辦事大廳。繳費、開戶、申請營業(yè)執(zhí)照等，都可以像逛淘寶一樣隨意選、24小時隨時辦。”該工作人員表示。

　　打造“移動辦事之城”，杭州充分考慮到了老年人、外地人的實際需求。一方面，現(xiàn)有的線下辦事大廳將繼續(xù)營業(yè)；另一方面，杭州市還將在村（社區(qū)）等基層單位內(nèi)設(shè)置自助辦事終端，功能與手機APP一樣，“不會使用智能手機的老年人，可以在村（社區(qū)）工作人員的指導(dǎo)下辦理或找他們代辦。”杭州市數(shù)據(jù)資源管理局工作人員說。此外，杭州還將在機場、火車站、長途汽車站等游客集中點以及大型商場等人流集中點，陸續(xù)設(shè)置各種類型的自助服務(wù)終端。